В рамках того, как мало люди знают о добрых феях пошла и написала на сайт собачьего салона гневный отзыв. Правда, в череде восторженных его вряд ли пропустят модераторы. Но если не пропустят, а я не остыну я пойду по тематическим сообществам жаловаться
А вообще я няшечка
АПД: Ответили на отзыв (именно, что ответили, на почту, на сайте отзыва нет).
читать дальшеСпасибо за ваш отзыв. Но у нас много клиентов и мы убедительно просим всех не опаздывать и берем времени под запас аж целый час. Это один нюанс. И некоторые клиенты попадают в пробки ( аварии на дорогах, сами знаете движение в Москве какое), а еще если клиент посещает нас впервые, то мы не знаем характера его собаки и запущенность шерсти, так как клиенты живут от стрижки к стрижке и сами не знают и не прикасаются к своим собачкам по полгода. Вот отсюда и проволочки. Ваш шпиц , например,был в колтунах, что и повлияло еще больше на процесс груминга. А еще мы не можем предугадать поведение животного во время стрижки. Например, на одного йорка уходит 2 часа на полный комплекс ( на спокойного и не запущенного), а на другого уходит 3,5 часа, так как он запущен а агрессивен и попадают такие клиенты, которые по телефону говорят, что у них спокойная собачка и им надо просто подстричь без мытья, дабы сэкономить средства, а в результате при приводе животного в салон собака вся в колтунах, да еще и кусается. Вот и попробуйте тут угадать со временем.
А еще у нас был случай из ряда вон выходящий, наш рекордсмен России и Европы с рекордом по стрижке кошек со временем стрижки за 9 мин 35 сек, стригущий кошку под ключ стриг котика найденыша 6 ч 15 мин, так как кот был загипсован своей шерстью. Вот такие вот дела. В любом случае приносим свои извинения за причиненные неудобства. Наш бизнес тем и отличается, что регламентировать время на стрижку можно на 80%. Всего доброго. Я чего-то не понимаю, или рассчитать время работы это святая обязанность специалиста? Получается, что те клиенты, что говорят про питомцев правду, и приходят вовремя в заведомо проигрышном положении? Ну я тащусь, ребята...